FSMA Full Service Maintenance Agreement - Estico - Xerox Premium Partner
Loading…

FSMA Full Service Maintenance Agreement

FSMA Full Service Maintenance Agreement

Prin intermediul unei strategii mai putin utilizate in Romania, Xerox dubleaza contractele de finantare in domeniul publicarii si tiparirii de documente, cu un contract de SERVICE TOTAL – FSMA, asigurat de catre o echipa dedicata, specializata in aparatura si utilajele de productie.

Sistemul FSMA (Full Service Maintenance Agreement) cuprinde:

piesele de schimb
Pinioane, axe, motoare
manopera
Indiferent de numarul de interventii necesar inlocuirii pieselor si a remedierii eventualelor defectiuni sesizate la dispeceratul Estico.
toate consumabilele
Toner, drum, waste etc, exceptie hartia si capsele
Timp rapid de interventie
Pana la 6 ore de la solicitarea telefonica facuta la dispeceratul ESTICO (0268.419.052).

In prezent, echipa Estico are ingineri de service care au pregatirea si dotarea materiala necesare pentru a pune si a mentine in functiune la parametri optimi echipamentele distribuite deja pe piata, pentru a le controla permanent, a le depana la timp si a furniza piesele de schimb si consumabilele cerute de utilizatori.

  • Beneficiile sistemului FSMA
  • Calitate superioara a serviciilor, asigurate de ingineri de service care cunosc si inteleg produsele Xerox
  • Reducerea costului total prin preintampinarea defectelor si estimarea corecta a fiabilitatii in orice conditii de exploatare
  • Planificare financiara exacta, datorata cunoasterii si previzionarii costurilor asociate cu echipamentul
  • Monitorizare exacta a volumului de imprimare
  • Preluarea lucrarilor urgente pe durata perioadei de remediere a defectiunilor
  • Facturare periodica (lunara), independent de numarul de interventii
  • Service flexibil si pro-activ pentru a nu afecta activitatea de productie
  • Preluarea de catre Estico a eforturilor de aprovizionare si stocare
  • Siguranta contractului pe toata durata sa, cu posibilitatea reinnoirii sale
  • FSMA va asigura permanenta imbunatatire a masinii cu cele mai noi componente (upgrade)
  • Nu necesita aprobari privind cumpararea de noi consumabile sau piese de schimb la fiecare interventie
  • Asigurarea unui stoc de piese si consumabile furnizat in avans bazat pe media volumului lunar de imprimare

Prin aceasta activitate, Estico preia eforturile de aprovizionare si stocare, reduce considerabil timpii de nefunctionare, elimina intreruperile circuitului economic si permite reducerea costului total prin preintampinarea defectelor si estimarea corecta a fiabilitatii in orice conditii de exploatare.

0.00 lei0 items