Service on call - Estico - Xerox Premium Partner
Loading…

Service on call

Din gama de servicii oferite de noi, puteti alege “interventii la solicitare” (Service on call). Aceasta prestatie se poate realiza fara un contract prealabil, si se aplica atat echipamentelor produse de Xerox, cat si ale altor marci, in limita vechii acestora si a disponibilitatii pieselor si consumabilelor necesare.

Pasii care se urmeaza in cadrul acestui tip de serviciu sunt:

– inregistrare sesizare in dispecerat. dispecerat@estico.ro / 0268 419 563
– deplasare tehnicianului nostru la sediul dvs, pentru constatarea defectului (in cazul in care nu aduceti dvs echipamentul la noi la sediu)
– constatare efectiva si intocmire deviz, care va contine estimatul pieselor si consumabilelor necesare, cat si a manoperei care se va presta pentru inlocuirea acestora
– intocmire si plata factura proforma pentru deplasare si constatare
– confirmarea devizului de catre dvs (implicit acceptul pentru executarea lucrarii), intocmire factura proforma aferenta costului si achitarea ei
– etapa logistica privind procurarea pieselor (in cazul in care nu sunt in stoc, in functie de raritatea piesei, durata poate fi pana la 30 zile)
– deplasarea la sediul dvs si remedierea defectului
– emiterea facturii fiscale finale, corespunzator celor doua proforme enumerate anterior

Costurile sunt:

– deplasare: 1,165 lei / km
– manopera de constatare este corespunzator unei ore, conform tabelului tarifar de mai jos, si se va taxa de cate ori se presteaza deplasarea
– manopera de reparatie se exprima in tarif / ora de interventie, conform tabelului:

Tarife interventii Service On-call*
Echip A4 alb-negruEchip. A4 colorEchip A3 alb-negruEchip. A3 color
147 lei196 lei220 lei244 lei
Tarif orar, pret cu TVA inclus

*Nota: Preturile au caracter informativ, pentru o estimare precisa va rugam completati formularul de cotatie. Afla o cotatie!

 

0.00 lei0 items
0

Your Cart