Service on call
Serviciile Estico
Din 1991 oferim companiilor din România echipamente și soluții profesionale pentru gestionarea documentelor și securitatea informațiilor.
Avem ani de experiență în domeniu.
Ce îți putem oferi
Distrugătoare de documente
Echipamente profesionale pentru distrugerea confidențială a documentelor, respectând standardele internaționale de securitate.
Arhivare și organizare
Soluții moderne pentru arhivarea și gestionarea documentelor, cu acces rapid și conformitate legală.
Cutii poștale și dulapuri de distribuție
Produse rezistente pentru colectarea, depozitarea și distribuirea documentelor și corespondenței.
Automatizare fluxuri
Implementăm soluții digitale pentru optimizarea proceselor interne și reducerea costurilor.
Echipamente de birou
Gamă completă de aparate și accesorii care susțin eficiența activităților zilnice din orice organizație.
Consultanță și suport
Oferim consultanță personalizată și suport tehnic pentru alegerea și utilizarea optimă a soluțiilor.
Service on Call
Din gama de servicii oferite de Estico, puteți alege „intervenții la solicitare”, fără contract prealabil.
Acest tip de service este disponibil atât pentru echipamentele Xerox, cât și pentru alte mărci, în limita disponibilității pieselor și consumabilelor necesare.
Pașii serviciului
- Înregistrarea sesizării în dispecerat (0268 419 563 sau formular online).
- Constatarea defectului și întocmirea devizului (piese, consumabile, manoperă).
- Confirmarea devizului de către client și plata facturii proforme.
- Aprovizionarea pieselor lipsă (dacă nu sunt în stoc – până la 30 zile).
- Remedierea defectului.
- Emiterea facturii fiscale finale.
Tarife intervenții Service on Call*
| Echip. A4 alb-negru | Echip. A4 color | Echip. A3 alb-negru | Echip. A3/A0 color |
|---|---|---|---|
| 35 € | 40 € | 45 € | 50 € |
Tarif orar, prețuri fără TVA. Valorile sunt orientative. Pentru o estimare exactă vă rugăm să solicitați o ofertă personalizată.
Parteneriate și autorizări
Suntem parteneri oficiali și distribuitori autorizați pentru branduri de renume internațional.
Din 2024 am devenit parteneri HSM, lider global în echipamente pentru distrugerea documentelor și gestionarea responsabilă a informațiilor.
Xerox
Partener din 1991, cu certificări pentru întreg portofoliul de produse și servicii Xerox.
Lexmark
Service și distribuție autorizată pentru echipamentele de print departamental.
Zebra
Distribuitor autorizat pentru echipamente de print industrial și imprimante de birou.
Elcoman
Unul dintre cei mai mari producători mondiali de soluții pentru distrugerea documentelor și suporturilor electronice, magnetice și optice.
HSM
Din 2024, partener oficial HSM – companie germană producătoare de echipamente premium pentru distrugerea documentelor și prese pentru reciclare.
De ce Estico?
ani de experiență
Din 1991 suntem un partener de încredere pentru companiile din România.
Parteneriate puternice
Lucrăm cu producători de top, precum HSM, pentru a garanta calitatea soluțiilor oferite.
Consultanță personalizată
Oferim soluții adaptate nevoilor fiecărui client, indiferent de dimensiunea companiei.
Suport tehnic complet
De la instalare și instruire până la mentenanță și service autorizat.
Hai să discutăm despre nevoile companiei tale
Contactează-ne pentru o ofertă personalizată și consultanță gratuită.
Din gama de servicii oferite de noi, puteți alege “intervenții la solicitare” (Service on call). Această prestație se poate realiza fără un contract prealabil și se aplica atât echipamentelor produse de Xerox, cât si ale altor marci, în limita disponibilității pieselor și consumabilelor necesare acestora.
Autorizari service
Partener Xerox din 1991, avand certificari pentru intreg portofoliul de produse si servicii Xerox. Afla mai multe despre produsele si serviciile Xerox.
Partener Kyocera. Service si distributie autorizata pentru echipamentele din zona de print departamental. Afla mai multe despre produsele Kyocera.
Partener Lexmark. Service si distributie autorizata pentru echipamentele din zona de print departamental. Afla mai multe despre produsele Lexmark.
Distribuitor al marcii Zebra. Echipamente de print industriale si imprimante de birou.
Distribuitor al marcii RENZ in Romania. Echipamente de perforare, legare si laminare. Afla mai multe despre produsele Renz.
Distribuitor si service autorizat al marcii Kobra. Intreaga gama de distrugatoare de documente. Afla mai multe despre produsele Kobra.
Elcoman este unul dintre cei mai mari producatori la nivel mondial de documente si alte suporturi (electronice, magnetice si optice).
Cum solicit service on call?
Pașii care se urmează în cadrul acestui tip de serviciu sunt:
– înregistrare sesizare în dispecerat aici / 0268 419 563;
– constatarea defectului și întocmirea devizului, care va conține oferta pentru înlocuirea eventualelor piese de schimb și/sau consumabile necesare, cât si a manoperei care se va presta pentru înlocuirea acestora;
– confirmarea devizului de către client (implicit acceptul pentru executarea lucrării), întocmirea facturii proforme aferente și achitarea ei;
– etapa logistica privind procurarea pieselor (în cazul în care nu sunt în stoc – în funcție de raritatea piesei, durata poate fi de până la 30 zile);
– remedierea defectului;
– emiterea facturii fiscale finale, corespunzătoare.
Tarife interventii Service on call*
| Service on call | |||
| Echip. A4 alb-negru | Echip. A4 color | Echip A3 alb-negru | Echip. A3 sau A0 color |
| 35 € | 40 € | 45 € | 50 € |
| Tarif orar, preț fara TVA |
[su_button url=”http://estico.ro/cotatie/”]Află o cotație![/su_button]
